Perché conta davvero
Per molte piccole attività, Google Business Profile è il primo punto di contatto. Se orari, nome, telefono o foto sono sbagliati, il problema non è il marketing: è che stai perdendo fiducia prima ancora di iniziare.
Le 10 cose da sistemare subito
1. Nome attività
Inserisci il nome reale dell'attività, così come viene usato nel mondo reale e sul sito. Aggiungere slogan, città, numeri di telefono o parole chiave può creare problemi.
2. Categoria principale
Scegli la categoria più precisa possibile per l'attività principale. Le categorie secondarie aiutano, ma non devono sostituire la principale.
3. Indirizzo o area di servizio
Se ricevi clienti in sede, l'indirizzo deve essere corretto. Se lavori a domicilio del cliente, controlla che l'area di servizio sia configurata bene e che l'indirizzo sia mostrato solo se ha senso.
4. Orari
Gli orari devono essere realistici e aggiornati. Meglio pochi orari chiari che aperture generiche che poi non rispetti.
5. Telefono e sito
Usa recapiti utili e coerenti. Il numero deve portare davvero a te; il sito deve rappresentare l'attività in modo chiaro.
6. Descrizione attività
Spiega cosa fai, per chi e con quale taglio. Evita promozioni, prezzi sparati o muri di parole chiave.
7. Foto
Carica immagini reali: esterno, interno, team, lavori, prodotti. Le foto finte o generiche si sentono lontano un chilometro.
8. Recensioni e risposte
Leggere e rispondere alle recensioni conta. Non serve fare il comunicato stampa: basta essere chiari, cortesi e presenti.
9. Duplicati
Controlla che non esistano più schede per la stessa attività. I duplicati possono creare confusione e problemi di visibilità.
10. Coerenza generale
Nome, telefono, indirizzo, orari e sito devono raccontare la stessa attività ovunque. La coerenza vale più di cento micro-ottimizzazioni.
Errori frequenti
- Mettere nel nome dell'attività una sfilza di parole chiave.
- Lasciare orari vecchi per mesi.
- Usare una categoria troppo generica.
- Mostrare un indirizzo che non dovrebbe essere pubblico.
- Non caricare mai foto reali.
La mini check-list finale
Se oggi dovessi sistemare una scheda da zero, partirei da qui: nome, categoria, orari, recapiti, descrizione, foto, recensioni, duplicati, area di servizio e coerenza con il sito.
- Guida di Profilo dell'attività su Google — Linee guida per la rappresentazione delle attività commerciali
- Google Business Profile — Centro assistenza
Guida divulgativa: controlla sempre i passaggi e i requisiti aggiornati sulle fonti ufficiali.